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Si los clientes no pueden encontrarlo, no existe. Haz una lista y describe claramente los servicios que ofreces. Además, asegúrate de destacar un servicio especial.

 En el sistema de certificación EDGE, creado por el IFC, la función del Experto EDGE es la de ejercer el rol de consultoría y de orientación al cliente y el equipo de diseño (del cual puede ser parte) sobre el sistema de evaluación y las medidas sostenibles a alcanzar en el diseño cuando se aspira a una certificación EDGE. Asimismo, podría ser encargado de crear la autoevaluación del proyecto, subir a la red la información comprobatoria necesaria para cada una de las medidas y llevar adelante los diferentes pasos de la aplicación para la certificación EDGE. Como tal, su rol implica mantener contacto tanto con el Auditor, como con el Ente Certificador. Adicionalmente, al formar parte de un programa directamente manejado por el IFC, el Experto EDGE puede llevar a cabo sus funciones en cualquiera de los países donde opera EDGE. 

¿Vas a tener una venta, la visita de algún famoso o un evento especial? Anúncialo para que todos lo sepan y se cree expectación al respecto.

¿Tus clientes están hablando bien de ti en los medios sociales? Comparte sus historias para convertir a los clientes potenciales en clientes leales.

¿Vas a tener una venta especial por las festividades o una oferta semanal? Promuévela aquí para que tus clientes puedan verla y aprovechen la oportunidad.

¿Abriste un nuevo local, cambiaste la decoración de la tienda o añadiste un nuevo producto o servicio? Cuéntaselo a la gente.

Los clientes tienen preguntas, tú tienes respuestas. Muestra las preguntas más frecuentes, para el beneficio de todos.